Onboarding Bigblue : délais, frais de setup et premières expéditions

La plupart des marques commencent à expédier avec Bigblue en 2 à 4 semaines. Cela peut aller plus vite si vous avez un petit catalogue simple et si votre stock arrive rapidement à l'entrepôt. Le délai peut être plus long si vous avez des intégrations spécifiques, par exemple avec votre outil de comptabilité ou de gestion des stocks. Il n'y a pas de frais d'installation : vous payez un abonnement mensuel à la plateforme, plus les coûts logistiques par commande, détaillés dans le devis avant signature. Un contact dédié vous accompagne dès le premier jour.

Délai d'onboarding Bigblue : 2 à 4 semaines avant les premières expéditions

En général, il faut 2 à 4 semaines entre la signature du contrat et les premières expéditions. Pendant ce temps, votre boutique est connectée, vos produits sont importés et votre stock est envoyé à l'entrepôt. Une fois que tout est prêt, les premières commandes partent. Pour un lancement urgent ou un pic comme le Black Friday, le planning peut être accéléré si le stock arrive à temps. Si vous migrez des systèmes complexes ou vendez dans plusieurs pays, prévoyez un peu plus de temps.

Voici les grandes étapes :

1. Réunion de lancement avec votre contact dédié pour définir un plan clair à partir de votre date de lancement.
2. Connexion de votre boutique et de vos outils : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Amazon ou une API directe, ainsi que vos outils de support et de marketing comme Gorgias, Zendesk et Klaviyo.
3. Ajout de vos produits dans l'application Bigblue et planification de l'envoi du stock.
4. Configuration de l'expérience client : e-mails de suivi à votre image et date de livraison estimée au paiement.
5. Envoi du stock à l'entrepôt pour que l'équipe puisse le réceptionner.
6. Premières expéditions dès que les commandes commencent à partir.

Migration vers Bigblue depuis un autre 3PL

Si vous changez déjà de 3PL, c'est souvent ce qui prend le plus de temps. Votre contact dédié prépare la transition avec vous pour éviter toute interruption des expéditions. Lorsque ZOEVA a transféré l'ensemble de ses opérations britanniques d'un entrepôt à un autre fin 2025, Bigblue a mené le changement en quelques semaines, sans interruption. Comme l'explique leur équipe : « Quand nous avons transféré le Royaume-Uni d'un entrepôt à un autre, nos clients n'ont rien vu. »

Frais de setup Bigblue et coûts d'installation

Non, il n'y a pas de frais d'installation pour démarrer. Vous payez un abonnement mensuel à la plateforme, plus les coûts logistiques par commande, détaillés dans le devis avant signature, sans frais cachés.

Démarrage rapide avec Bigblue pour les marques ecommerce

En général, il faut 2 à 4 semaines. Mais certaines marques démarrent beaucoup plus vite. Daphine, par exemple, a démarré en moins de 3 jours pendant le pic de Noël, car son stock était déjà arrivé à l'entrepôt. C'est souvent ce qui fait gagner le plus de temps.

FAQ onboarding Bigblue, frais de setup, intégrations et délais

Onboarding Bigblue accéléré pour Black Friday et lancements

Oui. Pour un lancement urgent ou un pic comme le Black Friday, le planning peut être accéléré si votre stock arrive à l'entrepôt à temps.

Intégrations Bigblue avec Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Amazon et API

Bigblue se connecte à Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Amazon et à une API directe, ainsi qu'à des outils de support client et de marketing comme Gorgias, Zendesk et Klaviyo.

Contact dédié pendant l'onboarding Bigblue et support compte

Oui. Pendant l'onboarding, un contact dédié vous accompagne avec une checklist partagée, de la documentation et une réunion de lancement. Une fois les premières expéditions lancées, vous gardez un responsable de compte dédié. Unbottled s'appuie sur cet accompagnement pour gérer toute son activité, retail, vente en gros et e-commerce, avec une équipe de deux personnes au lieu d'un service opérationnel complet.

Bigblue exploite un réseau de 10 entrepôts en Europe, 6 en France, 2 en Espagne, 1 au Royaume-Uni et 1 en Allemagne, et est le seul 3PL européen du Shopify Fulfilment Network. Vous n'avez la configuration à faire qu'une seule fois, puis vous pouvez expédier localement sur chacun de vos marchés.