Bigblue non è un corriere. Stocca la tua merce in 10 magazzini europei (6 in Francia, 2 in Spagna, 1 nel Regno Unito, 1 in Germania) e sceglie il corriere migliore per ogni ordine: quello che può consegnare nei tempi promessi al miglior prezzo. Il corriere consegna il pacco, come Colissimo, DPD o Royal Mail. L'opzione di consegna è ciò che il cliente sceglie al checkout: standard, express o punto di ritiro. Tu scegli quali opzioni mostrare. Bigblue seleziona il corriere per ogni ordine. In Europa, il tempo medio di consegna è di 1,6 giorni lavorativi, con 2 milioni di ordini al mese per oltre 600 brand.
I tempi abituali sono da 1 a 2 giorni lavorativi nella Francia continentale, da 2 a 3 in Spagna e 2 nel Regno Unito, oppure il giorno successivo con l'opzione premium. Per gli ordini internazionali, servono da 1 a 3 giorni lavorativi verso gli Stati Uniti, il Canada e la Svizzera, e da 5 a 13 nel resto del mondo.
Tempi di consegna Bigblue per paese
- Francia: da 1 a 2 giorni lavorativi a domicilio. La consegna il giorno successivo è disponibile per gli ordini effettuati prima delle 13.
- Spagna: da 2 a 3 giorni lavorativi con l'opzione standard, da 1 a 2 con l'opzione premium. Circa la metà degli ordini spagnoli arriva il giorno successivo.
- Regno Unito: Royal Mail consegna in 2 giorni lavorativi con l'opzione standard e il giorno successivo con l'opzione premium, dal magazzino britannico di Bigblue.
- Internazionale: da 1 a 3 giorni lavorativi verso gli Stati Uniti, il Canada e la Svizzera, con i dazi doganali già pagati al checkout. Le altre destinazioni fuori dalla UE richiedono da 5 a 13 giorni lavorativi.
Corrieri usati da Bigblue per ogni ordine
Bigblue usa il suo strumento di IA proprietario, Smart Offer, per scegliere il corriere di ogni ordine. Questo conta perché la maggior parte dei 3PL non raccoglie dati di consegna, e pochissimi li usano con questa precisione. Smart Offer segue la velocità reale e gli errori di ogni corriere per codice postale. Le valutazioni vengono aggiornate ogni 30 giorni. Per ogni ordine, Smart Offer esclude i corrieri che consegnano in ritardo o perdono troppi pacchi, poi sceglie l'opzione migliore tra quelle che possono ancora consegnare in tempo.
È qui che il modello carrier-agnostic di Bigblue fa la differenza. Smart Offer è stato sviluppato internamente, quindi Bigblue non dipende dai sistemi di un solo corriere. Quando l'attacco DDoS del 22 dicembre 2025 ha colpito i servizi online di La Poste e Colissimo, Bigblue ha spostato automaticamente gli ordini interessati su Mondial Relay, Chronopost o Colis Privé. Questo ha reso Bigblue l'unico 3PL capace di proteggere i brand in questo modo, senza reindirizzamenti manuali né crisi operativa.
Il risultato è il 96% di clienti soddisfatti della consegna. Nessun corriere può raggiungere da solo questo livello, perché Bigblue rimuove i corrieri meno affidabili prima che il problema arrivi ai clienti. L'esempio di Cabaïa lo mostra bene: il brand ha gestito due picchi stagionali di fila con Bigblue, senza interventi manuali e con il 96% di soddisfazione sulla consegna.
Tempi di consegna e corrieri Bigblue in Francia
In Francia, Bigblue offre la scelta più ampia di corrieri: quasi tutti i principali corrieri nazionali, più una fitta rete di punti di ritiro.
| Servizio | Corrieri | Tempi di consegna |
|---|---|---|
| Consegna standard a domicilio | Colissimo, Colis Privé, DPD, GLS | 1-2 giorni lavorativi |
| Consegna express a domicilio | Chronopost | Il giorno successivo se ordinato prima delle 13 |
| Punto di ritiro | Mondial Relay, Colissimo | 2-5 giorni lavorativi |
| Economy | Lettre Suivie (lettera tracciata) | 2-3 giorni lavorativi |
| Territori francesi d'oltremare (DOM) | Colissimo | 5-10 giorni lavorativi |
In Francia circa il 40% degli ordini va a un punto di ritiro e solo intorno al 10% viene consegnato il giorno successivo. I clienti francesi cercano meno la velocità a tutti i costi e più la possibilità di scelta: una buona rete di punti di ritiro e un'opzione adatta alle loro abitudini di acquisto. Bigblue non si limita a spedire pacchi ai clienti finali. Dallo stesso stock rifornisce anche i canali retail e wholesale: Cabaïa rifornisce oltre 2.050 negozi in tutta Europa in meno di 48 ore, senza un inventario separato da gestire.
Tempi di consegna e corrieri Bigblue in Spagna
In Spagna i clienti si aspettano una consegna a domicilio rapida: circa la metà di tutti gli ordini arriva il giorno successivo. Bigblue spedisce dai suoi 2 magazzini spagnoli per tenere i pacchi più vicini ai clienti e facilitare la consegna il giorno successivo. Scuffers, un brand di moda spagnolo, consegna in tutta la Spagna in 2 giorni lavorativi con Bigblue, con il 92% di clienti soddisfatti.
| Corrieri | Tempi di consegna | Servizio |
|---|---|---|
| Correos, SEUR, GLS | 2-3 giorni lavorativi | Standard |
| Correos, SEUR | 1-2 giorni lavorativi | Premium |
| InPost, Correos | 2-4 giorni lavorativi | Punto di ritiro |
| Correos | 3 giorni lavorativi o più | Isole (Canarie, Ceuta, Melilla) |
Tempi di consegna e corrieri Bigblue nel Regno Unito
Il Regno Unito è il mercato di Bigblue che cresce più rapidamente. Il magazzino locale è stato ampliato di recente di 40.000 m². Gli ordini britannici partono con Royal Mail, un corriere che la maggior parte dei clienti britannici già conosce e di cui si fida. Spedendo dall'interno del Regno Unito, i clienti britannici evitano costi e ritardi doganali transfrontalieri.
| Corriere | Servizio | Tempi di consegna |
|---|---|---|
| Royal Mail | Standard | 2 giorni lavorativi |
| Royal Mail | Premium | Il giorno successivo |
Nel Regno Unito l'orario limite per la consegna il giorno successivo è prima delle 13 previste in Francia. Imposta l'opzione di consegna il giorno successivo su quell'orario limite, così i clienti la vedono solo quando può ancora essere rispettata. Bigblue rispetta già le fasce di consegna rigorose e gestisce la documentazione richiesta da insegne come Harrods e Boots. I tuoi ordini wholesale rispettano quindi i loro requisiti fin dal primo giorno. Brand come ZOEVA gestiscono la loro logistica britannica, francese e tedesca con Bigblue da un'unica dashboard.
Tempi di spedizione internazionale con Bigblue
Fuori dalla UE, la sfida non è solo spedire in fretta. Bisogna anche evitare problemi in dogana. Con Bigblue, il cliente paga dazi e tasse in anticipo al checkout: vede il costo finale, dazi e tasse inclusi, e non riceve addebiti a sorpresa alla consegna. Questo sistema si chiama DDP, delivered duty paid. Scuffers, per esempio, spedisce negli Stati Uniti con i dazi già pagati, così i clienti ricevono una consegna senza costi a sorpresa.
| Destinazione | Tempi di consegna | Corriere |
|---|---|---|
| Europa (standard) | 2-7 giorni lavorativi | Colissimo International, Chronopost, GLS |
| Europa (punto di ritiro) | 3-5 giorni lavorativi | Mondial Relay |
| Stati Uniti, Canada, Svizzera | 1-3 giorni lavorativi | FedEx (DDP) |
| Resto del mondo (standard) | 5-13 giorni lavorativi | Colissimo |
Gli Stati Uniti un tempo lasciavano entrare in esenzione fiscale i pacchi sotto gli 800 $, ma hanno abolito questa regola il 29 agosto 2025. Ora ogni pacco diretto negli Stati Uniti viene tassato. Riscuotere questi dazi al checkout è il modo più sicuro per evitare consegne rifiutate e resi costosi.
Data di consegna Bigblue al checkout
Bigblue si integra direttamente con Shopify, Amazon e altre piattaforme per mostrare al cliente una data di consegna aggiornata al checkout. La data si basa su come stanno consegnando davvero i corrieri, non su una stima generica. Mostrare una data affidabile può aumentare fino al 22% la conversione al checkout, perché i clienti sanno quando arriverà il loro ordine. Riduce inoltre le recensioni negative sulla consegna.
Domande frequenti sulle consegne Bigblue
Selezione del corriere con Bigblue per ogni ordine
Tu scegli le opzioni di consegna da mostrare ai clienti: standard, express o punto di ritiro. Per ogni ordine, Smart Offer seleziona poi il miglior corriere che può ancora rispettare la data indicata per quell'opzione. Al checkout, il cliente sceglie l'opzione e, per il ritiro, il punto esatto. Imposti le regole di qualità una sola volta nell'app Bigblue. Bigblue gestisce la scelta del corriere per ogni ordine.
Opzione di consegna Bigblue più rapida in Francia
Chronopost consegna il giorno successivo nella Francia continentale quando l'ordine viene effettuato prima delle 13. Esiste anche un'opzione di consegna il giorno successivo a un punto di ritiro, che costa meno della consegna express a domicilio.
Velocità di consegna Bigblue in Spagna e Francia
La Spagna è più rapida nella consegna a domicilio: circa la metà degli ordini spagnoli arriva il giorno successivo, contro circa il 10% in Francia. In Francia, la maggior parte dei clienti preferisce i punti di ritiro, più economici.
Corriere Bigblue nel Regno Unito: tempi Royal Mail
Royal Mail gestisce la consegna nazionale nel Regno Unito: 2 giorni lavorativi con l'opzione standard, il giorno successivo con l'opzione premium. Gli ordini partono dal magazzino britannico di Bigblue, così i clienti britannici evitano costi e ritardi doganali transfrontalieri.
Gestione doganale Bigblue per ordini internazionali
Il cliente paga dazi e tasse al checkout. Bigblue si occupa della documentazione doganale e del pagamento per tuo conto. Il cliente vede il costo finale fin dall'inizio, eliminando l'addebito a sorpresa che spesso causa resi fuori dalla UE.
Prodotti con restrizioni di spedizione con Bigblue
Sì. Alcune categorie seguono regole specifiche di trasporto e dogana, in particolare profumi e aerosol, alimenti e prodotti deperibili, e batterie al litio. Per ogni tipo di prodotto si usano solo corrieri e itinerari autorizzati.
Garanzie sui tempi di consegna Bigblue
Sono tempi seguiti da vicino da Bigblue, non stime vaghe. Un team trasporti dedicato controlla i tempi di consegna ogni giorno, verifica i corrieri ogni settimana e ricontrolla le prestazioni per codice postale ogni 30 giorni. Qualsiasi corriere con performance in calo viene rimosso automaticamente.


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