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Black Friday : augmenter la LTV de vos clients

Le mercedi 5 octobre : 12h00 - 13h00

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Yoann et Tim vous partageront des tips actionnables pour augmenter la satisfaction client et la lifetime value de vos clients

L'impact de la satisfaction client sur votre CA

Comment optimiser votre service client

Comment preparer vos équipes support client pour le Black Friday

Webinar co-hosted by

Tim Dumain - CEO et Co-fondateur de Bigblue

CEO de Bigblue, il a aidé plus de 350 marques e-commerce à créer une expérience client de premier ordre qui augmente les ventes et optimise les dépenses publicitaires.

Yohan Loyer - Strategic Partner Manager - EMEA @Gorgias

Gorgias c'est le service de support client conçu pour les marques e-commerce. Fournissez un service client multicanal avec une seule application.

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