Tracking
Una experiencia post-compra extraordinaria
El 98% de los compradores afirma que la entrega influye en su opinión sobre una marca. Crea fácilmente una experiencia post-compra única para tu marca. Convierte a los compradores ocasionales en clientes fieles. Aumenta tus ventas.
“Redujimos los tickets de soporte a la mitad usando los e-mails de tracking de Bigblue”
Jordan Bouaziz
CMO de From Future
Fideliza a tus clientes con e-mails de tracking personalizados
Los e-mails de tracking personalizados de Bigblue tienen una tasa de apertura de 74%, muy superior a los e-mails de marketing.
Aprovecha esta oportunidad única para mostrar tu marca y permite a tus clientes adentrarse en tu universo.
La configuración está lista en unos cuantos clicks! Sin necesidad de desarrollo.
Incluye campañas de marketing y vende más
Hicimos que aprovechas tu experiencia post-compra para generar más ventas sea muy sencillo.
Incorpora banners de marketing, ofrece códigos promocionales, programas de referidos o presenta un nuevo producto o colección para generar más ventas.
Mejora tu experiencia de entregas con una página de seguimiento
Ofrece una experiencia de seguimiento de pedidos personalizada y proporciona a tus clientes toda la información sobre su paquete en tiempo real.
Construye una relación sólida con tus compradores para aumentar el valor de vida útil de cada cliente.
.webp)
Disminuye las solicitudes de contacto con soporte con información precisa de entrega
Nuestros e-mails indican la información más importante en cada etapa del proceso de entrega.
Tus clientes están tranquilos y su tu equipo de soporte puede respirar.
Mide la satisfacción de tus clientes
Una mala experiencia de entrega puede romper la confianza entre tus clientes y tu marca. Bigblue mide la satisfacción de tus compradores y te alerta inmediatamente si encontramos un problema.
La media de satisfacción de las entregas de Bigblue es de 93,6% (vs. la media de 77% del e-commerce). También hemos observado una disminución del 60% en las reseñas negativas.
