Devoluciones
Gana a tus clientes de por vida con las devoluciones
Las devoluciones solían ser un centro de costes. Nosotros lo hemos convertido en tu nueva herramienta de retención. Crea una experiencia de devolución en línea con tu imagen de marca que impulsa más ventas y encantará a tus clientes.
“La opción de crédito en tienda es una revolución para Zēta. Representa un gran ahorro de tiempo para el equipo”
Laure Babin
Fundadora de Zeta Shoes
Retener los ingresos con las devoluciones
Menos reembolsos, más cambios de mercancía.
Nuestro portal de devoluciones promueve que los clientes elijan la opción de crédito en tienda en lugar de un reembolso en efectivo. Así las devoluciones se convierten en una oportunidad para que los clientes compren de nuevo en tu tienda.
Reduce la carga de trabajo de tu equipo de soporte
Tus clientes pueden iniciar una devolución en cualquier momento. Tu equipo de soporte gana un tiempo muy valioso.
Además, proporcionan información valiosa (talla demasiado grande, demasiado pequeña...) para mejorar tu colección.
¡Libérate de las impresoras!
Más del 70% de los compradores europeos no cuentan con una impresora. Ofréceles la conveniencia de las devoluciones sin impresión de etiqueta.
Bigblue permite a tu marca brindar la misma experiencia que proponen Amazon y Zalando.
How it works
La experiencia de devoluciones de tu tienda es una extensión de tu marca
Crea una experiencia inmersiva personalizando tu portal de devoluciones.
Haz cumplir la política de devoluciones de tu tienda, estableciendo el plazo de devolución y los casos en los que ofreces las devoluciones gratuitas.