3 claves concretas para atraer, convertir y fidelizar a tus clientes en un pop-up store 🎪

3 claves concretas para atraer, convertir y fidelizar a tus clientes en un pop-up store 🎪

Resumir con IA:

Recientemente tuve la suerte de entrevistar a Nicole Compen, fundadora de raye the store, un concept store itinerante en Londres que impulsa marcas a través de pop-ups inmersivos 🚀

Nicole las acompaña de la A a la Z: selección de productos, puesta en escena, organización de eventos, recogida de feedback de los clientes…

raye the store se ha convertido en una auténtica plataforma para ganar visibilidad, validar la oferta y conectar con futuros clientes 💗

Nicole Compen, fundadora de raye the store en Londres

👀 Cuida tu packaging

Nicole lo tiene claro: «La gente compra con los ojos.»

En raye, la exigencia no se limita al producto. Todo empieza por cómo se presenta.

📈 Lo que observa en las marcas que destacan:

  • Productos visualmente potentes, diferenciadores, con buen packaging
  • Coherencia entre el diseño, la promesa del producto y el público objetivo
  • Un surtido reducido pero muy claro (3–5 referencias clave son suficientes para destacar)
Packaging de Milia Matcha

💡 3 recursos para inspirarte en tu próximo packaging:

  • Packaging of the World: selección de los conceptos más creativos
  • Lovely Package: cientos de referencias clasificadas por sector
  • Thingtesting: para descubrir los últimos packagings y productos de moda directamente en tu feed de Instagram

🎙️ No lo apuestes todo a la ubicación: activa tu comunidad

Comunicar al menos 5 veces sobre tu pop-up puede generar hasta un 30 % más de tráfico 🔥

Tener una buena ubicación no sirve de nada si nadie lo sabe... ¡y muchas marcas solo hacen una publicación!

La receta de Nicole para hacer brillar tu pop-up:

  • 📆 Crea un plan de comunicación en 3 fases:
    • Teasing (cuenta regresiva, preparación)
    • Activación en directo (stories, reels, mini-eventos)
    • Recapitulación (detrás de escena, mejores momentos, feedback de clientes)



    LANEIGE: expertos en comunicación en Instagram para su pop-up

    🔎 ¿Cómo encontrar el lugar ideal?

    Nicole recomienda las webs Appear Here o Storefront, donde puedes filtrar por presupuesto, fechas y público objetivo. Y sobre todo: ¡ve al lugar para analizar el tráfico y los alrededores!

    🆕🎥 Unbottled - Gestionar 30.000 pedidos y más de 2.000 puntos de venta con solo 2 personas

    Hace 5 años, Benjamin Legros y Sarah Pouchet lanzaban su primera gama de cosmética sólida desde su salón.

    Hoy, Unbottled es una marca omnicanal comprometida, presente en Sephora, farmacias y 7 tiendas físicas.

    En nuestra última customer story de Bigblue, Benjamin comparte cómo han gestionado su crecimiento rápido con éxito — y cómo los hemos acompañado desde el principio como socio logístico.

    Con Bigblue, pueden:

    • 🚚 Gestionar e-commerce, retail y B2B desde una sola plataforma
    • 💻 Seguir sus operaciones en tiempo real
    • 🌱 Alinear logística eficiente con compromiso ambiental
    • 🤝 ¡Y todo esto con solo 2 personas en logística!

    📺 Haz clic en la imagen para descubrir la historia inspiradora de Unbottled ⤵️

    ¡Haz clic aquí para descubrir la historia de Unbottled!

    🧪 Convierte tu pop-up en un verdadero laboratorio de producto

    Un buen pop-up = un terreno de pruebas en vivo.

    Algunas marcas lo convierten en una verdadera palanca estratégica:

    • Huel lo aprovechó para probar en primicia sus nuevas recetas de snacks proteicos 🍫

    • La marca de chips Simply Roasted lo convirtió en una máquina de recoger datos (gustos, preferencias, zonas geográficas… 🥔)

    Consejos de Nicole para sacarle el máximo partido a cada visita:

    • 🌐 Coloca un QR code o una tablet al salir con 2–3 preguntas sencillas (producto favorito, intención de compra…)

    • 👾 Gamifica la experiencia para estimular las respuestas: ruleta de la suerte, descuentos o sorteo

    • 🔍 Observa en directo las reacciones (dónde se paran, qué comentan o fotografían)

    • 🙋 Haz que alguien de tu equipo de producto o marketing esté presente para captar insights valiosos
    Experiencia pop-up de Simply Roasted

    ¿Nuevo por aquí?

    Esta newsletter la trae Bigblue, el 3PL número uno de Europa. Estamos en el corazón de las operaciones de más de 600 marcas, lo que nos permite detectar las mejores tendencias del e-commerce. Cada dos semanas te desmenuzamos una.

    Me llamo Evan. Antes de Bigblue lancé DOSE TUE: 244 millones de visitas orgánicas, más de 300K latas vendidas, 3K supermercados, cero presupuesto en publicidad, todo en un año. Hoy descifro lo que hacen otras grandes marcas para que tú también puedas robárselo.

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