Newsletter #8 - 15 dicas para uma experiência de unboxing memorável

Costuma-se dizer que você não deve confiar em sua primeira impressão, especialmente no comércio eletrônico.

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Até mesmo a última impressão é a mais importante, pois 80% dos seus clientes só farão pedidos novamente se estiverem satisfeitos com a experiência de entrega.

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Um dos segredos para impulsionar seus Valor vitalício é oferecer a eles uma experiência memorável de unboxing.

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Para inspirar você, compartilhei as estratégias e os segredos das mais belas DNVBs para torná-las inesquecíveis!

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Personalize seus pacotes para torná-lo inesquecível

A regra número um para um desembalamento bem-sucedido é personalizar sua embalagem para que seus clientes fiquem imersos em seu mundo.

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68% dizem que embalagens personalizadas garantem qualidade e inspiram confiança.‍

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Obrigado Handy entende isso e sempre cria embalagens muito criativas, como pode ser visto em sua colaboração com Coisas estranhas ⬇️

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Não se preocupe, você não precisa ir a esse extremo. Para se destacar com sua embalagem, você pode optar por:

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• Personalizando a parte externa e/ou interna do seu pacote
• Uma fita adesiva ou adesivo em suas cores.
• Um papel de seda original.
• Um cartão de agradecimento.

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<sub>💡 Bigblue Tip

Graças à Bigblue, Não engarrafado adicione um cartão de agradecimento personalizado escrito por Sarah, sua fundadora, em seus pacotes. Um pouco de atenção ajuda muito; a taxa de satisfação do cliente é de 90%, em média!</sub>

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Seja generoso e você conquistará o coração de seus clientes!

Em marketing, evocar emoções é a melhor maneira de atrair atenção e se tornar memorável para seus clientes atuais e potenciais.

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61% dizem que a estética da embalagem influencia seu entusiasmo ao desembalá-la!

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Para fazer isso, você pode se inspirar nas marcas que incluem um produto inesperado em seus pedidos:

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• de Esopo pequena bolsa de lona que pode ser usada como bolsa de higiene.

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• Sézane de Rouje sacolas, muito facilmente identificáveis e ultradesejáveis (elas até são vendidas em Vintado)!

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• Adesivos pop de Do futuro que você deseja colocar em qualquer lugar (como no computador de Jules de Azul grande)!

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• Amostras de seus produtos, como Dermalogica.

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<sub>🛠 Bigblue Tip

‍Dermalogica usa o aplicativo Bigblue para adicionar amostras grátis aos seus pedidos, mas também folhetos personalizáveis de acordo com a sazonalidade (cupons, pré-vendas, etc.).</sub>

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Adapte-se às necessidades de seus clientes

Um cliente recorrente custa em média 7 vezes menos do que adquirir um novo!

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Mostrar aos seus clientes que você os conhece e se importa com eles é uma ótima maneira de criar fidelidade.

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Transforme seus compradores ocasionais com embalagens que atendam às suas necessidades e se ajustem a eles!

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• Pacotes fáceis de transportar com uma alça embutida, como Asos ou Eram.

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• Um pacote/caixa de sapatos como CAVAL para armazenar seu par de sapatos e reduzir a embalagem.

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• Um pacote pronto para devolução com fita adesiva e um recibo de devolução pré-impresso como Zalando.
  PS: se você gosta do design de suas embalagens, encontrei seus padrões em Site de Ken Hegemann 🤫

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<sub>↪️ Que tal fidelizar clientes por meio de devoluções?

Com nosso portal de devoluções personalizável e sem impressora tecnologia, seus clientes devolvem seus pedidos de forma independente. Com o crédito na loja, você reduz os reembolsos e retém a receita.

Conte-me mais</sub>

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Conte sua história

Aproveite seus pacotes para contar sua história e destacar seus valores!

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• Zeta nos lembra de sua missão, dos componentes de seus tênis e de seu impacto no meio ambiente.

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• Cabaïa usa uma bolsa protetora feita de celulose vegetal 100% biodegradável e compostável, eles garantem seus produtos por toda a vida e até mostram seu apoio aos entregadores!

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<sub>🌱 Dicas do Bigblue

‍Na Bigblue, todas as nossas embalagens são livres de plástico! Para proteger produtos frágeis, usamos caixas de blocos feitas de roupas recicladas e facilmente recicláveis! Sinta-se à vontade para clicar aqui se você quiser saber mais sobre nossos compromissos.</sub>

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Torne-se viral com sua embalagem!

Seus pacotes podem ser excelentes alavancas de marketing, pois permitem que você obtenha UGC!

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Isso não é tarefa fácil quando você considera que 48% dos consumidores dizem que o UGC permite que eles descubram novas marcas.

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• O lado divertido do De Hipli pacotes reutilizáveis permitem UMA LUA para recuperar conteúdo do Instagram e do TikTok facilmente.‍
• De Ziggy pacotes se transformam em um Miau Cuido e encante seus clientes, que enviam fotos da marca para publicação toda semana.

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Como você deve saber, nós da Bigblue somos obcecados com o poder de marketing do UGC.

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Realizamos três webinars e escrevemos vários boletins e artigos sobre o assunto.

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Estou compartilhando nosso manual gratuito Anatomia de um €3 milhões Campanha UGC com TUDO o que você precisa saber sobre conteúdo gerado pelo cliente.‍

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Se, como eu, você é apaixonado por unboxing (e um pouco curioso sobre o que os outros estão fazendo), eu recomendo isso Conta do Instagram.