Newsletter #16 - 8 dicas de especialistas para criar a página de produto perfeita e impulsionar o CVR da sua marca D2C

Newsletter #16 - 8 dicas de especialistas para criar a página de produto perfeita e impulsionar o CVR da sua marca D2C

Julie Cauville

Julie Cauville

August 27, 2024

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julie c
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30% dos usuários dizem que nunca chegam ao final da página de um produto.

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Portanto, para otimizar sua taxa de conversão, você precisa garantir que seus clientes encontrem todas as informações de que precisam em um piscar de olhos, sem precisar rolar a tela.

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Para te ajudar, estou compartilhando 8 dicas das marcas mais bonitas para criar a página de produto perfeita 👌

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E se, como eu, você tiver mais memória visual, adicionei uma folha de dicas ilustrada no final do boletim informativo ⬇️

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0 ️. Entre em comércio eletrônico

Recentemente, li que até o final de 2022, 53,3% dos compradores franceses (ou mais de 22 milhões) haviam feito pedidos em seus smartphones.

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Até o final de 2023, mais de 43% do total de vendas de comércio eletrônico espera-se que sejam feitos em dispositivos móveis.

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Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível, certifique-se de que sua página seja otimizada para telas pequenas, que ela carregue rapidamente e que sua navegação seja tranquila.

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1 ️. Cuide dos nomes de seus produtos, como Asphalte.

O nome do seu produto é a primeira coisa que os usuários veem quando chegam à sua página.

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Como o Asphalte, escolha um nome descritivo e atraente que comunique imediatamente o valor do produto e tranquilize seus clientes.

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Ao optar por “camiseta Ultimate” em vez de “camiseta branca de algodão”, a Asphalte conseguiu aumentar sua taxa de conversão em 78%.

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Asphalt always appeals to emotions when naming its products.

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⭐️ Dicas para criar ótimos nomes de produtos

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Para que seus visitantes cliquem sempre, aqui estão algumas palavras mágicas que apelam às 7 emoções universais:
-> Vaidade:
brilhante, sexy, incrível, imbatível...
-> Preguiça:
guia, simples, menos do que, brincadeira de criança...
-> Gula:
aproveite, beneficie, aproveite...
-> Urgência:
não perca, mais do que...
-> Humor:
engraçado, divertido, original...
-> Confiança:
aprovado, testado, autêntico, para toda a vida...
-> Inveja:
para você, personalizado, único...

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2 ️. Exiba as avaliações de seus clientes, como Détective Box.

92% dos compradores on-line confiam em uma marca recomendada por seus colegas e 90% acreditam que avaliações positivas de produtos influenciam sua decisão de compra.

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Portanto, mostrar as avaliações de seus clientes é um verdadeiro truque para ganhar a confiança deles e triplicar sua taxa de conversão 🚀

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Assim como o Detective Box, deixe seus visitantes saberem o que seus usuários pensam de seus produtos diretamente na página do produto.

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Like Detective Box, display the product's overall rating and the number of reviews to reinforce your social proof. Bonus tip: use a different colour to make it stand out.

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💙 Dicas do Bigblue

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Nossos e-mails de rastreamento de pedidos têm uma taxa média de abertura de 74%. Como Detective Box, Unbottled ou Lashilé, configure-os para coletar automaticamente avaliações de clientes em cada pedido.

Aumente o nível dos meus e-mails pós-compra →

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3 ️. Otimize seu botão de adicionar ao carrinho...

Pense GRANDE e use cores contrastantes para garantir que seus clientes não percam isso!

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Para melhorar a experiência do usuário, eu também recomendaria:

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  • Optando por um botão estático, que está sempre ao alcance do polegar do usuário,
  • Incluindo o preço diretamente (para economizar espaço no celular ☝️),
  • Oferecendo um botão de compra rápida para melhorar a experiência de compra.

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🤜🤛 Amigos do Bigblue

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Como Cōtelé, ANJA ou Poderoso, use a ferramenta APENAS para oferecer aos seus clientes um processo de checkout imediato e fácil e aumentar sua taxa de conversão em até +20%

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4 ️... e exiba a data de entrega mais rápida, como OMA e ME

Oferecer entrega rápida é um mosto para seus clientes, e 41% deles esperam poder escolher uma entrega em dois dias.

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Oferecer opções de entrega rápida e uma data estimada de entrega diretamente na página do produto é uma ótima maneira de tranquilizar seus visitantes e incentivá-los a fazer pedidos.

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OMA&ME offers its customers to know the exact delivery date of their order according to their location, displays an interactive add to cart button as well as an express purchase button

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💙 Dicas do Bigblue

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A OMA&ME usa o Fast Tag da Bigblue para destacar para seus clientes a data de entrega mais rápida de acordo com sua localização e aprimorar sua experiência de pré-compra.

Saiba mais sobre o Fast Tag →

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5 ️. Ofereça entrega gratuita, como Si Si La Paillette.

9 em cada 10 clientes admitem que a entrega gratuita os incentiva a adicionar mais itens à cesta; seus pedidos são, em média, 30% maiores.

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Assim como Si Si La Paillette, opte por essa estratégia para aumentar sua taxa de conversão e a cesta média de seus clientes.

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The brand Si Si La Paillette provides free delivery for purchases of 39€ and over.

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6 ️. Surpreenda-os com suas imagens como Cabaïa.

67% dos consumidores consideram a qualidade da foto de um produto “muito importante” na decisão de compra.

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Aqui está um lista de verificação para imagens ideais do produto:

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  • Priorizar alta definição,
  • Apresente o especificidades de seus produtos (materiais, benefícios etc.),
  • Ofereça imagens ou vídeos do seu produtos em situações da vida real,
  • Adicionar Conteúdo gerado pelo usuário para aumentar sua conversão em até 6%.

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Cabaïa uses high definition and well highlighted product images on their product page as well as videos of their products being worn.

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7 ️. Ofereça seus produtos em lotes como Unbottled.

Os produtos vendidos em lotes têm um AOV 42% maior do que os vendidos individualmente.

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Oferecer seus produtos em lotes e com um preço com desconto é uma ótima maneira de aumentar o valor médio do pedido, incentivando seus clientes a comprar vários itens.

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Unbottled offers its customers the opportunity to buy their products in batches and at discounted prices.

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💙 Dicas do Bigblue

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A Unbotted usa o Bigblue para configurar rapidamente seus pacotes de produtos e enviá-los sem problemas.

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8 ️. Tranquilize seus clientes como Tediber.

Tranquilizar seus clientes no momento da compra é crucial, ainda mais se o preço do item for alto.

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Como o Tediber, tranquilize seus clientes em um instante oferecendo:

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  • Opção de pagamento diferentes (pagamento em partes, “compre agora, pague depois”, etc.),
  • Devoluções gratuitas,
  • UM “satisfeito ou reembolsado” garantia após um determinado período.

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The Tediber brand has a rich reassurance block, offering 100 night trials and free returns, free delivery and split payment up to 12 times.

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🎁 A folha de dicas perfeita para a página do produto

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Como uma imagem vale mais que mil palavras, estou compartilhando com vocês, como prometido, a versão ilustrada de uma página de produto ideal feita por Tim Dumain, CEO da Bigblue.

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The perfect product page cheat sheet