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Newsletter #5 - A melhor folha de dicas para gerar assuntos de e-mail com alta taxa de abertura

Julie Cauville

August 27, 2024

Em um e-mail de marketing, escrever a linha de assunto é provavelmente a etapa mais importante.

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O futuro da sua campanha dependerá dessas poucas palavras: converta seus leads em clientes ou acabe na pasta de spam.

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Para evitar a segunda opção, deixe-me compartilhar minha folha de dicas com você para que você possa escrever linhas de assunto que aumentarão suas taxas de abertura ⤵️

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☑️ Seja breve

Cerca de 40% dos seus leads abrirão seus e-mails no celular. Se sua linha de assunto for muito longa, ela será cortada automaticamente e você poderá perder sua meta: que seu e-mail seja lido.

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Portanto, é melhor não exceder 50 caracteres

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Para garantir que sua linha de assunto esteja visível em todas as mídias, recomendo que você sempre comece configurando seu e-mail no celular antes de fazer o mesmo em um desktop!‍

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^{Dicas extras para encurtar suas linhas de assunto.}^{-> Exclua advérbios, adjetivos, pronomes e preposições.
-> Substitua frases por uma palavra.
-> Priorize números de um dígito em vez de números mais longos (contarei mais abaixo)!}

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☑️ Provoque uma emoção

Se você quiser que seus destinatários cliquem, você precisa despertar a curiosidade deles.

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Para fazer isso, existem palavras-chave que dão origem a 7 emoções universais:

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Vaidade: brilhante, sexy, incrível, imbatível...
Preguiça: guia, simples, em menos de, brincadeira de criança...
Cobiça: aproveite, beneficie, aproveite...
Urgência: não perca, mais do que...
Humor: engraçado, divertido, original...
Confiança: aprovado, testado, autêntico, uma vida inteira...
Desejo: para você, personalizado, exclusivo...

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^{Bônus: 17 palavras que naturalmente despertam curiosidade}^{-> adjetivos:}^{surpreendente, estranho, limitado, geral, desconhecido, confidencial, proibido, sem precedentes, privado...}^{-> verbos:}^{descobrir, desvendar, revelar...}^{-> substantivos:}^{segredo, convite, confissão...}^{-> expressões:}^{nos bastidores, lado oculto...}

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☑️ Não tenha medo do humor!

Como a sua, as caixas de entrada de seus leads são inundadas com e-mails todos os dias.

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Usar o humor é uma ótima maneira de se destacar (e de melhorar sua marca pessoal, aliás)!

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PS: marcas que vendem usando humor conhecem seu público-alvo de dentro para fora, então eu recomendo que você segmente suas listas antes de começar.

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_{Como alcançar +30% de vendas por e-mail.

‍}_{Para ajudar você a aumentar seu volume de negócios rapidamente, estou compartilhando o manual gratuito da Bigblue e da Wisepop para aprender como segmentar seu público-alvo e criar uma estratégia eficaz de marketing por e-mail para seu comércio eletrônico ⤵️}_{Acesse o manual gratuitamente}

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☑️ Use números

É ciência, o cérebro humano é naturalmente atraído por números, em parte porque eles nos ajudam a organizar as informações de forma lógica.

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Fala-se até de “doce para o cérebro” 🍭‍

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^{3 curiosidades sobre o uso de números em marketing.}^{-> Números pequenos (dígitos) são mais fáceis de entender para o público,
-> Números ímpares são percebidos como mais autênticos do que números pares,
-> Números pares facilitam a retenção de informações.}

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☑️ Fale o mesmo idioma

Se você tivesse que se lembrar de apenas uma regra sobre linhas de assunto, que seja esta: sempre fale com seres humanos.

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Ao escrever sua linha de assunto, pergunte a si mesmo “Eu gostaria de ler isso?” e você identificará rapidamente palavras supérfluas.

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PS: aplicado às linhas de assunto de todos os seus e-mails de marketing (e até mesmo à sua estratégia geral), esse conceito é uma ótima maneira de melhorar a experiência do cliente!

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Por exemplo, em seus e-mails de acompanhamento:
✅ “Seu pedido está a caminho!”
❌ “O pedido n° 438643763 está sendo processado”

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_{Mantenha um bom relacionamento com seus clientes, mesmo após o pagamento!}_{Para oferecer aos seus clientes uma experiência memorável e aumentar seu Net Promoter Score (NPS), personalize seus e-mails pós-compra como os da OMA&ME!
‍}_{Saiba mais}

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☑️ Todas as maiúsculas e pontos de exclamação devem ser banidos

Linhas de assuntos como “ABRA RAPIDAMENTE E FAÇA UM TESTE GRATUITO” ou “50% de desconto apenas por 24h!!!!!!!!! não o ajudará a melhorar sua taxa de abertura.

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Seu e-mail provavelmente será ignorado, ou pior... ele acabará na pasta de spam!

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Tudo o que você terá conseguido fazer é diminuir seu Pontuação do remetente.

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_‍^{Qual é o}^{Pontuação do remetente}^?

‍^{Uma pontuação entre 0 e 100 (>70 é considerada ruim) define sua confiabilidade como remetente com base no comportamento de seus destinatários (spam, número de cancelamentos de assinaturas etc.). Você pode calculá-lo gratuitamente em}^{Senderscore.org}^.

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☑️ Permaneça humano

O segredo para conseguir um lugar na caixa de entrada de seus leads: torne-se o melhor amigo deles.

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O primeiro passo é humanizar seu nome “de origem” (veja seu endereço de e-mail, por exemplo: julie@yourfriend.com), mesmo que seu e-mail seja enviado automaticamente de um endereço genérico.‍

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Não engarrafado envia seus e-mails de marketing usando o nome de Sarah, sua fundadora. ⤵️

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PS: Não se preocupe, eu não sou um robô 🤖

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☑️ Use emojis

56% das marcas que usam emojis em suas linhas de assunto têm melhores taxas de abertura.

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Isso não é surpreendente, pois eles permitem:

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Transmita facilmente uma emoção ou ideia (ideal quando você fica sem espaço),
Destaque-se nas caixas de entrada de seus destinatários
Lembre-se de uma mensagem com mais facilidade.

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^{3 curiosidades sobre emojis em marketing}^{🧔🏻♂️ É mais provável que os homens vejam os emojis como não tendo lugar nas comunicações de uma marca,
👧🏼 Aqueles de 25 a 44 anos são os mais favoráveis aos emojis,
🥇 Existe um}^Hubspot^{classificação de emojis com as melhores taxas de abertura ⤵️}

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Muito obrigado por ler até agora!

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Espero que você tenha gostado deste boletim informativo.

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Te vejo na próxima semana!