Bigblue, servicio de fulfilment para entregas rápidas
Crece tus ventas. Simplifica la logística y devoluciones
+500 marcas omnicanales usan los servicios de fulfiment de Bigblue para acelerar sus entregas
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Todo lo que necesitas para agilizar tu logística BtoC y BtoB
Entregas en 24h en 27 países
La entrega inteligente impulsada por IA de Bigblue elige el mejor método de envío para una entrega ultrarrápida y costos optimizados. ¡El 78% de nuestras marcas ya están desbloqueando ahorros!
¡Nos integramos con más de 20 transportistas principales, incluidos Royal Mail, Correos, La Poste, Chronopost, Colissimo, Mondial Relay, DPD, MRW y Global-e!
Enviamos más del 50% de nuestros paquetes internacionalmente y entregamos a tiempo con Bigblue. ¡Hemos aumentado la tasa de conversión en un 22% usando Fast Tags!
Nuestro WMS, Atlas, impulsa nuestros almacenes
Desarrollamos Atlas, nuestro propio Sistema de Gestión de Almacenes (WMS por sus siglas en inglés), para mejorar la personalización, aumentar la productividad y ofrecer entregas más rápidas.
¡Nuestros 8 almacenes son gestiondos gracias a Atlas, con procesos especializados para moda omnicanal, cosméticos, alimentos y marcas sustentables!
Los almacenes de Bigblue funcionan con tecnología de primera calidad. Puedo impulsar la personalización de la experiencia de entrega del cliente, cada paquete se prepara y envía cuidadosamente.
Tus operaciones en un vistazo
Monitorea la preparación de los pedidos, los artículos más vendidos, la satisfacción del comprador con la entrega, inventarios y obtén actualizaciones en vivo desde el almacén.
Encuentra toda la información que necesitas para monitorear el rendimiento logístico en el panel de control de la página de inicio de Bigblue.
¡Ahora dedico 20 minutos al día para monitorear la logística! Puedo estar en Bali o Nueva Zelanda y Bigblue me brinda tranquilidad. Las operaciones funcionan sin problemas.
Seguimiento de paquetes para aumentar el valor de por vida del cliente
Los correos electrónicos y el portal de seguimiento multiexperiencia de Bigblue muestran la información relevante sobre el estado del pedido, las preguntas frecuentes, los contactos de atención al cliente y los productos recomendados.
La página de seguimiento y los correos electrónicos se consultan 8 veces entre el pago y la entrega. Aproveche las oportunidades de venta con estos potentes puntos de contacto.
Bigblue nos permite aumentar la satisfacción de los compradores, lo que, en última instancia, se traduce en más ventas repetidas.
Reduzca los costos de WISMO en un 50%
«¿Dónde está mi pedido?» es una de las preguntas más frecuentes de los compradores. Bigblue les permite rastrear su paquete desde el almacén hasta la entrega, ¡liberando a tu equipo!
¡Mostramos las preguntas frecuentes relevantes y les permitimos cambiar la dirección de envío de forma autónoma!
Redujimos a la mitad los tickets de atención al cliente de «¿Dónde está mi pedido?»
Simplifique las devoluciones y los cambios para retener los ingresos
Portal de devoluciones para simplificar las devoluciones, los cambios de productos, el crédito de tienda y los reembolsos.
El 45% de los consumidores eligen Store Credit en lugar de los reembolsos. Los perciben como tarjetas de regalo y, a menudo, gastan hasta 39€ más de media.
Totalmente satisfecho con el portal de devoluciones. Es algo que cambia las reglas del juego. Recojo el motivo de las devoluciones y no hay tareas manuales... Lo que más me gusta es lo fáciles que son los cambios y el crédito de tienda. ¡De media, los clientes gastan más del 15% del valor inicial!
Informes de BI para analizar su rendimiento
Sus operaciones de un vistazo. Controla tu inventario, haz un seguimiento de los pedidos, mejora tus previsiones, vigila las ventas por producto, las devoluciones, los más vendidos y los días que quedan en stock.
«La colaboración con Bigblue ha transformado nuestra forma de operar, proporcionando una visibilidad completa de nuestra logística»
Servicio de gestión logística para una entrega rápida Cumplimiento internacional con un rendimiento asombroso
en Francia, España y el Reino Unido
con entrega
Opciones de entrega impulsadas por IA. Las ofertas de entrega inteligentes superaron en un 9% a las entregas puntuales de los transportistas estándar.
La solución logística todo en uno
Almacenamos, preparamos, enviamos y gestionamos las devoluciones de tus pedidos online y BtoB
🛠️ Looking forward to learning more about your brand!
Todas tus aplicaciones y herramientas favoritas, conectadas
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Agiliza el soporte al cliente con Zandesk y encuentra el historial del cliente en la aplicación.
Conecta tu WooCommerce y sincroniza los pedidos, métodos de transporte, información de seguimiento, productos e inventarios.
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Conecta tu Slack y recibe notificaciones de nuevos pedidos, cancelaciones y actualizaciones de preparación y envío.
Conecta tu Wix y sincroniza pedidos, productos e inventarios.
Conecta tu Shopify en menos de 30 segundos, envía tus productos a nuestro almacén y nos ocupamos de todo lo demás.
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Conecta tu PrestaShop y sincroniza los pedidos, métodos de transporte, productos e inventarios.
Conecta Klaviyo y usa eventos de la preparación y entrega de pedidos para lanzar flujos de email y SMS.
Conecta tu Magento y sincroniza pedidos, productos e inventarios.
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Agiliza el soporte al cliente con Gorgias y encuentra el historial del cliente en la aplicación.
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Conecta el ERP Fastmag y simplifica tus ventas omnicanales. Sincroniza inventarios B2B y reabastece tus tiendas fìsicas.
Conecta el marketplace de la FNAC y envía tus pedidos con Bigblue.
Conecta Global-e y simplifica tu internacionalización fuera de la Unión Europea y Reino Unido.
Conecta uno de los marketplaces más grandes y envía tus pedidos de Amazon en método exprés.
Conecta tu BigCommerce y sincroniza los pedidos, información de seguimiento, localización, productos e inventario.
Empieza a hacer envíos con Bigblue en solo 3 semanas
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- Selección optimizada de transporte
- Email de satisfacción de la entrega
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