Juste à temps pour le BFCM 2025, nous offrons aux grandes marques et aux marques DTC en forte croissance, un accès, à travers l’Europe, à une logistique rapide, agile et fiable, à la source d’une expérience client inoubliable.

Intégration fluide avec Shopify et visibilité opérationnelle totale dans un tableau de bord unique. Une logistique flexible, capable de gérer des millions de commandes et des flux complexes pour le B2B et l’e-commerce.

La livraison intelligente de Bigblue, optimisée par l’IA, choisit la meilleure méthode d’expédition pour une livraison ultra-rapide et des coûts maîtrisés.

Propulsé par l’IA et enrichi par les données de +10 millions de colis livrés, l’algorithme s’ajuste en continu pour optimiser les coûts, réduire les réclamations et maintenir un haut niveau de satisfaction client. Chaque commande est suivie par notre équipe de transport.

Gérez les commandes e-commerce et B2B à partir d’un seul stock, avec des règles de préparation automatisées adaptées à chaque canal : magasins, marketplaces et revendeurs.

Chaque colis est traité selon les normes les plus strictes pour respecter la conformité retail : promesses de livraison, formats de colis, documents d’expédition et de douane.

Suivez à la fois vos expéditions, vos best-sellers, la satisfaction de vos clients, vos niveaux de stock, et recevez des mises à jour en temps réel depuis l’entrepôt.

Un accompagnement proactif et personnalisé au quotidien. Les experts Bigblue travaillent main dans la main avec vos équipes. Nous vous partageons les meilleures pratiques et process pour libérer le potentiel de croissance de votre marque.

Aigle, SVR, MUJI, Scuffers, Aigle et plus de 600 marques font confiance au standard Happy Orders™ de Bigblue pour garantir une expérience-client parfaite à grande échelle.

Chaque commande est livrée à temps, sans erreur de préparation mais avec des informations précises et un suivi fluide et personnalisé.

Notre Portail de Retours intuitif simplifie les demandes de retours, encourage les échanges via Store Credit et facilite les remboursements.

45 % des clients finaux préfèrent le Store Credit aux remboursements. Utilisables comme des cartes-cadeaux, les clients dépensent en moyenne jusqu'à 39 € de plus par échange.