Externaliza tu logística con Bigblue a partir de 500 pedidos al mes
Ofrece una experiencia premium de envíos y devoluciones a tus clientes en e-commerce y B2B
+600 marcas usan los servicios de fulfilment de Bigblue entregar más de 1 millón de pedidos mensuales en 24h en 27 países
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Todo lo que necesitas para agilizar tu logística B2C y B2B
Entregas en 24h en 27 países
La entrega inteligente impulsada por IA de Bigblue elige el mejor transportista para cada código postal y garantiza una entrega ultrarrápida y costos optimizados. ¡El 78% de nuestras marcas ya están desbloqueando ahorros!
¡Nos integramos con más de 20 transportistas principales, incluidos Correos, SEUR, Royal Mail, La Poste, Chronopost, Colissimo, Mondial Relay, DPD, MRW, DHL, UPS, Global-e!
Enviamos más del 50% de nuestros paquetes internacionalmente y entregamos a tiempo con Bigblue. ¡Hemos aumentado la tasa de conversión en un 22% usando Fast Tags!
Logística B2B y retail
Cada pedido B2B es único, cada comprador tiene altas expectativas y cada entrega debe ser impecable.
Marcas líderes como Cold Culture, Scuffers, Carrefour, Tupperware y Aigle confían en Bigblue para gestionar sus flujos retail y B2B más complejos, con la misma precisión, velocidad y flexibilidad que ofrecemos para e-commerce.
Maneja tus flujos e-commerce y B2B desde el mismo almacen. ¡Tenemos 9 almacenes en Europa, gestionados gracias a Atlas (nuestro Warehouse Management System), con procesos especializados para moda omnicanal, cosméticos, alimentos y marcas sustentables!
Los almacenes de Bigblue funcionan con tecnología de primera calidad. Puedo impulsar la personalización de la experiencia de entrega del cliente, cada paquete se prepara y envía cuidadosamente.
Tus operaciones en un vistazo
Monitorea la preparación de los pedidos, los artículos más vendidos, la satisfacción del comprador con la entrega, inventarios y obtén actualizaciones en vivo desde el almacén.
Controla cada detalle. Divide órdenes, ajusta pedidos, crea un buffer de stock para cada canal de ventas, maneja bundles y ofertas especiales.
¡Ahora dedico 20 minutos al día para monitorear la logística! Puedo estar en Bali o Nueva Zelanda y Bigblue me brinda tranquilidad. Las operaciones funcionan sin problemas.
Seguimiento de paquetes para aumentar el valor de vida del cliente
Los emails y el portal de seguimiento de paquetes de Bigblue muestran la información relevante sobre el estatus del pedido, da respuestas a preguntas frecuentes, los contactos de atención al cliente y los productos recomendados.
La página de seguimiento y los emails se consultan 8 veces entre el pago y la entrega. Aprovecha las oportunidades de venta adicionales con estos puntos de contacto.
Bigblue nos permite aumentar la satisfacción de los compradores, lo cual, se traduce en más ventas repetidas.
Reduce los costes de WISMO en un 50%
«¿Dónde está mi pedido?» es una de las preguntas más frecuentes de los compradores. Bigblue les permite rastrear su paquete desde el almacén hasta la entrega, ¡liberando a tu equipo!
¡Mostramos las preguntas frecuentes relevantes y les permitimos cambiar la dirección de envío de forma autónoma!
Redujimos a la mitad los tickets de atención al cliente de «¿Dónde está mi pedido?»
Simplifica las devoluciones y cambios para retener los ingresos
Portal de devoluciones para simplificar los cambios de productos, las devoluciones, con crédito de tienda y reembolsos.
Tratamiento de productos en el almacén.
El 45% de los consumidores eligen Store Credit en lugar de los reembolsos. Los perciben como tarjetas de regalo y, a menudo, gastan hasta 39€ más de media.
Totalmente satisfecha con las devoluciones al trabajar con Bigblue. Cambia las reglas del juego. Recupero el motivo de las devoluciones y no hay tareas manuales... Lo que más me gusta es lo fáciles que son los cambios y el crédito de tienda. ¡De media, los clientes gastan más del 15% del valor inicial!
Informes de BI para analizar tu rendimiento
Toda la información de tus operaciones en un vistazo. Controla tu inventario, haz un seguimiento de los pedidos, mejora tus previsiones, vigila las ventas por producto, las devoluciones, los más vendidos y los días que quedan en stock.
La colaboración con Bigblue ha transformado nuestra forma de operar, proporcionando una visibilidad completa de nuestra logística.
Servicio de gestión logística para una entrega rápida Cumplimiento internacional con un rendimiento asombroso
en Francia, España, Alemania y el Reino Unido
con la entrega
Opciones de entrega impulsadas por IA. Las ofertas de entrega inteligentes superaron en un 9% a las entregas puntuales de los transportistas estándar.
La solución logística todo en uno
Almacenamos, preparamos, enviamos y gestionamos las devoluciones de tus pedidos online y BtoB
🛠️ Looking forward to learning more about your brand!
Todas tus aplicaciones y herramientas favoritas, conectadas
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Agiliza el soporte al cliente con Zandesk y encuentra el historial del cliente en la aplicación.
Conecta tu WooCommerce y sincroniza los pedidos, métodos de transporte, información de seguimiento, productos e inventarios.
Conecta tu Wix y sincroniza pedidos, productos e inventarios.
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Conecta tu Slack y recibe notificaciones de nuevos pedidos, cancelaciones y actualizaciones de preparación y envío.
Conecta tu Shopify en menos de 30 segundos, envía tus productos a nuestro almacén y nos ocupamos de todo lo demás.
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Conecta tu PrestaShop y sincroniza los pedidos, métodos de transporte, productos e inventarios.
Conecta Klaviyo y usa eventos de la preparación y entrega de pedidos para lanzar flujos de email y SMS.
Conecta tu Magento y sincroniza pedidos, productos e inventarios.
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Agiliza el soporte al cliente con Gorgias y encuentra el historial del cliente en la aplicación.
Conecta Global-e y simplifica tu internacionalización fuera de la Unión Europea y Reino Unido.
Conecta el marketplace de la FNAC y envía tus pedidos con Bigblue.
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Conecta el ERP Fastmag y simplifica tus ventas omnicanales. Sincroniza inventarios B2B y reabastece tus tiendas fìsicas.
Conecta tu BigCommerce y sincroniza los pedidos, información de seguimiento, localización, productos e inventario.
Conecta uno de los marketplaces más grandes y envía tus pedidos de Amazon en método exprés.
Empieza a hacer envíos con Bigblue en solo 3 semanas
Crece tu marca con nuestra tecnología y excelencia logística
- Selección optimizada de transporte
- Email de satisfacción de la entrega
- 2 integraciones Básicas
- 2 cuentas de usuario
- Bundles
- Unboxing personalizado
- 2 integraciones Básicas, 1 premium
- 5 cuentas de usuario
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- 15 cuentas de usuario
