Optimiza tu logística ecommerce y B2B para arrasar en Black Friday
Bigblue cubre el 100% de los costes de implementación para que tu marca esté lista para el Black Friday
Onboarding garantizado en 1 semana en nuestros centros de fulfillment europeos. Más de 800 personas trabajan sin descanso para impulsar tu éxito.
¡Ven a verlo por ti mismo! Visita uno de nuestros hubs europeos y nosotros cubrimos tu viaje. ✈️
Rendimiento probado en Black Friday: 4 pedidos enviados por segundo y sin retrasos
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Flexibilidad operativa y capacidad para gestionar los picos de Black Friday sin comprometer tus SLA
Partner 3PL de confianza de Shopify Fulfillment Network
Justo a tiempo para el BFCM 2025, damos a las marcas DTC en rápido crecimiento y a las empresas de toda Europa acceso a una logística rápida, escalable y fiable, para crear experiencias de cliente inolvidables.
Conexión directa con Shopify y un panel único para ver y controlar toda tu operación. Una logística escalable que gestiona millones de pedidos y soporta flujos complejos tanto de B2B como de e-commerce.
La incorporación de Bigblue al programa SFN es una prueba de su eficacia en la gestión de operaciones de fulfillment omnicanal complejas.
Entrega en 24 h en más de 27 países, ¡también en Black Friday!
El algoritmo de Bigblue, impulsado por IA, elige el mejor método de envío para lograr entregas ultrarrápidas y costes optimizados.
Alimentado con datos de más de 10 millones de envíos, el algoritmo se ajusta de forma continua para optimizar costes, reducir incidencias y mantener una alta satisfacción del cliente. Cada pedido está monitoreado por nuestro equipo de transporte.
Antes de Bigblue, la temporada de Black Friday significaba dejarlo todo para apagar fuegos. Pero en los últimos dos años… nada. Todo funciona con fluidez. Y gran parte es gracias a Bigblue.
Logística ágil y centralizada que cumple con estándares de e-commerce y B2B
Gestiona pedidos de e-commerce y B2B desde un único inventario, con reglas de empaquetado automatizadas y adaptadas a cada canal: tiendas, marketplaces y distribuidores.
Cada paquete se gestiona con los más altos estándares para cumplir con las exigencias del retail: plazos de entrega, formatos de envío, documentación de transporte y de aduanas.
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Las marcas líderes confían en Bigblue para gestionar sus flujos mayoristas y B2B más complejos, con la misma precisión, rapidez y flexibilidad que aportamos al D2C.
Gestiona operaciones de forma escalable
Supervisa tus envíos, best sellers, nivel de satisfacción en las entregas, stock disponible y recibe actualizaciones en tiempo real desde el almacén.
Soporte cercano y personalizado cada día. Los expertos de Bigblue trabajan como una extensión de tu equipo. Comunicamos proactivamente las mejores prácticas y nuevos procesos para abrir oportunidades de crecimiento a tu marca.
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Con Bigblue, solo necesitamos 2 personas para gestionar toda nuestra operación: más de 20.000 pedidos de e-commerce y más de 1.000 puntos de venta atendidos cada mes.
Happy Orders™: un nuevo estándar de excelencia
Aigle, SVR, MUJI, Scuffers, Aigle y más de 600 marcas confían en los Happy Orders™ de Bigblue para garantizar una experiencia de cliente impecable a gran escala.
Cada pedido se entrega a tiempo, con los productos correctos, la información precisa y un seguimiento fluido.
Bigblue nos ayuda a entregar a nuestros clientes en tiempo récord. Nuestra tasa de satisfacción en las entregas alcanza el 96 % de media.
Simplifica las devoluciones y cambios para retener los ingresos
Portal de devoluciones para simplificar los cambios de productos, las devoluciones, con crédito de tienda y reembolsos.
Tratamiento de productos en el almacén.
El 45% de los consumidores eligen Store Credit en lugar de los reembolsos. Los perciben como tarjetas de regalo y, a menudo, gastan hasta 39€ más de media.
Totalmente satisfecha con las devoluciones al trabajar con Bigblue. No hay tareas manuales... Lo que más me gusta es lo fáciles que son los cambios y el crédito de tienda. ¡De media, los clientes gastan más del 15% del valor inicial!
Reduce un 50 % la carga de tu equipo de soporte
“¿Dónde está mi pedido?” es la pregunta más frecuente en e-commerce. Bigblue permite a tus clientes seguir su paquete desde el almacén hasta la entrega y a tu equipo respirar tranquilo.
En caso de necesidad, tus clientes tienen acceso a FAQs relevantes y pueden modificar su dirección de entrega de forma autónoma.
La colaboración con Bigblue ha transformado nuestra forma de operar, proporcionando una visibilidad completa de nuestra logística.
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Bigblue trabaja sin descanso para garantizar tu éxito en Black Friday
con 800 personas, en Francia, España, Alemania y el Reino Unido.
Resolvemos los tickes de soporte en menos de 2,2 h de media.
Nuestro volumen total de pedidos en Black Friday 2024 creció un +194% vs. el 2023.
Externaliza tu logística con Bigblue y haz de tu Black Friday 2025 un éxito
Almacenamos, preparamos, enviamos y gestionamos las devoluciones de tus pedidos online y BtoB
🛠️ Looking forward to learning more about your brand!
Todas tus aplicaciones y herramientas favoritas, conectadas
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Agiliza el soporte al cliente con Zandesk y encuentra el historial del cliente en la aplicación.
Conecta tu WooCommerce y sincroniza los pedidos, métodos de transporte, información de seguimiento, productos e inventarios.
Conecta tu Wix y sincroniza pedidos, productos e inventarios.
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Conecta tu Slack y recibe notificaciones de nuevos pedidos, cancelaciones y actualizaciones de preparación y envío.
Conecta tu Shopify en menos de 30 segundos, envía tus productos a nuestro almacén y nos ocupamos de todo lo demás.
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Conecta tu PrestaShop y sincroniza los pedidos, métodos de transporte, productos e inventarios.
Conecta Klaviyo y usa eventos de la preparación y entrega de pedidos para lanzar flujos de email y SMS.
Conecta tu Magento y sincroniza pedidos, productos e inventarios.
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Agiliza el soporte al cliente con Gorgias y encuentra el historial del cliente en la aplicación.
Conecta Global-e y simplifica tu internacionalización fuera de la Unión Europea y Reino Unido.
Conecta el marketplace de la FNAC y envía tus pedidos con Bigblue.
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Conecta el ERP Fastmag y simplifica tus ventas omnicanales. Sincroniza inventarios B2B y reabastece tus tiendas fìsicas.
Conecta tu BigCommerce y sincroniza los pedidos, información de seguimiento, localización, productos e inventario.
Conecta uno de los marketplaces más grandes y envía tus pedidos de Amazon en método exprés.
Empieza a hacer envíos con Bigblue en UNA semana
Crece tu marca con nuestra tecnología y excelencia logística
- Selección optimizada de transporte
- 2 integraciones Básicas
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- 2 integraciones Básicas, 1 premium
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